Исследования потребительских рынков

Единый Центр Маркетинговых исследований  проводит исследования по изучению потребительских рынков, которые составляют более половины всех реализованных проектов.
За годы деятельности компания Единый Центр Маркетинговых исследований успешно реализовала исследования различного уровня сложности для ведущих производственных и торговых компаний, а также для компаний предоставляющих услуги и торговых розничных сетей. Многолетний опыт работы с различными товарными категориями, владение обширной методологической базой и ориентация на потребности и специфику бизнеса Клиента позволяют эффективно использовать аналитические ресурсы для решения поставленных задач в сжатые сроки.
Сформированные рекомендации по результатам потребительских исследований позволяют Клиентам компании Единый Центр Маркетинговых исследований учитывать все аспекты потребительских рынков, характеристики целевой аудитории, особенности потребления и условия повышения эффективности рекламных кампаний. Предоставляемая информация является базой для оптимизации маркетинговой стратегии и принятия эффективных решений в рамках товарной и коммуникационной политики компании.
Гарантированно высокое качество и достоверность результатов исследования обуславливаются наличием квалифицированных сотрудников, развитой методологической базой, а также отработанными технологиями сбора маркетинговой информации.
Большинство Клиентов компании Единый Центр Маркетинговых исследований на протяжении нескольких лет постоянно сотрудничают с нами в сфере исследований потребительских рынков.
В рамках этих услуг мы эффективно решаем следующие задачи:
  • Изучение потребителей
  • Изучение основных игроков и их позиций на рынке
  • Оценка параметров продукции
  • Изучение процессов покупки и потребления
  • Изучение точек продаж
  • Ценовые исследования
  • Оценка рекламных концепций и материалов
  • Определение наиболее эффективных информационных каналов
Информация о потребительских рынках позволяет :
  • Определить характеристики целевой аудитории
  • Определить конкурентные преимущества и недостатки деятельности компании
  • Определить возможности по выводу на рынок новых продуктов
  • Оптимизировать товарную и ценовую политику компании
  • Определить степень узнаваемости и лояльности к бренду
  • Определить ключевые факторы формирования лояльности
  • Выбрать оптимальный вариант рекламных концепций и материалов
  • Выбрать стратегию позиционирования с учетом потребительских предпочтений
Единый Центр Маркетинговых исследований имеет обширный опыт решения задач в рамках потребительских исследований сферы b2c:
  • Построение портрета целевой группы потребителей (социально-демографического, психографического)
  • Сегментация потребителей
  • Изучение потребительских предпочтений
  • Изучение мотивации потребления
  • Выявление механизмов принятия решений о покупке
  • Определение частоты, объема, динамики совершения покупок
  • Выявление моделей потребления
  • Тестирование рекламных концепций и материалов
  • Тестирование упаковки
  • Тестирование продукта
  • Тестирование товарных концепций
  • Оценка эффективности рекламы
  • Определение эффективных источников информации
  • Оценка удовлетворенности потребителей
  • Проведение ценового аудита
  • Определение оптимальной цены
  • Выявление атрибутов бренда
  • Изучение имиджа бренда
  • Оценка лояльности потребителей
Проведение комплексных исследований, включающих использование как качественных, так и количественных методов, позволяют получить наиболее полную информацию для решения задач Клиента.
 
Количественные методы
Среди количественных методов сбора информации аналитиками компании Единый Центр Маркетинговых исследований используются:
  • Личные интервью (квартирные, уличные, в местах продаж)
  • Телефонные опросы, в том числе с использованием CATI
  • CAPI
  • Дневниковые опросы
  • Online исследования
  • Исследование точек продаж (store checking, retail audit, mystery shopping)
  • Холл тесты
  • Хоум тесты
  • Наблюдение
  • Эксперимент
Качественные методы:
Групповые методы (фокус-группы, расширенные креативные группы, номинальные группы, peer-группы, конфликтные группы, мини-группы (диады, триады), детские группы)
  • Интервью (глубинные, экспертные)
  • Тестирование
  • Метод таинственного покупателя (mystery shopping)
За время работы, отдел потребительских исследований Единый Центр Маркетинговых исследований приобрела успешный опыт работы в следующих товарных категориях b2c рынка:
    • Продукты питания и напитки
    • Алкогольная продукция
    • Фармацевтика
    • Бытовая техника и электроника
    • Офисная техника
    • Косметика
    • Парфюмерия
    • Средства по уходу за телом
    • Канцелярские товары
  • Различные виды услуг
  • Торговые розничные сети

Добавить комментарий