Исследование рынка услуг международных почтовых отправлений. Емкость рынка. Потенциал рынка. Перспективы развития рынка

Исследование российского рынка услуг международных почтовых отправлений. Емкость рынка. Потенциал рынка. Перспективы развития рынка

Дата выхода исследования июнь  2017

Автор исследования: Global Market Research

Язык отчета: Русский

Способ предоставления: электронный

Количество  страниц 278

Формат файлов с исследованием pdf

Стоимость 89 000 ₽


Описание

Исходная информация, которая анализировалась в ходе исследования, является достоверной и регулярно обновляемой, что обеспечивается использованием, сопоставлением и интеграцией результатов маркетинговых исследований рынка из различных источников.

В процессе исследования учитывались объективные характеристики рынка: динамика цен, объем предложения, качественные показатели, оценка спроса и прочее.

В отчете информация представлена в виде текста, таблиц, графиков, фотографий, чертежей и прочих средств передачи информации.

Результаты исследования предоставляются на русском языке в лектронном виде. Форматы: PDF.

Все числовые данные и ключевые предположения сопровождаются ссылками на источники информации с указанием даты, по состоянию на которую приведена информация.

Прогноз включает: описание, исходные данные, допущения, понятную и логичную структуру, промежуточные расчёты и результаты на основе действующих ссылок на источники информации, содержащие исходные данные и допущения и связывающих их расчётных формул.

Содержание

  • Список диаграмм
  • Список таблиц
  • Методология исследования
  • Цель и задачи исследования
  • Метод сбора информации
  • Условия проведения опроса
  • Характеристика выборки
  • Объем и структура выборки

I.                   Общая характеристика мирового рынка услуг международных почтовых отправлений

  1. Развитие рынка почтового сообщения в мире
  2. Количество писем, пересланных почтой в мире, миллиардов писем. Изменение по сравнению с годом ранее, %
  3. Количество писем, пересланных почтой внутри стран, миллиардов писем. Изменение по сравнению с годом ранее, %
  4. Количество письменной корреспонденции, на душу населения. В разбивке по регионам. В разбивке по назначению (деловые письма в коммерческие организации, письма частным лицам)
  5. Количество посылок, пересланных почтой в мире, млрд. шт. Изменение по сравнению с годом ранее, %
  6. Количество посылок, пересланных почтой внутри стран, млрд. шт.. Изменение по сравнению с годом ранее, %
  7. Среднее количество посылок на душу населения. В целом в мире. В разбивке по регионам мира.
  8. Темпы роста почтовых отправлений внутри государств. В разбивке: посылки, письма.
  9. Различия по регионам мира
  10. Страны, которые имеют положительную динамику роста посылок в целом
  11. Страны, которые имеют отрицательную динамику роста посылок в целом
  12. Страны, на которые приходится самый большой объем почтовых отправлений
  13. Темпы роста посылок внутри государств. В целом в мире. В разбивке по регионам мира
  14. Основные тенденции в различных сегментах рынка международных почтовых отправлений (международный почтовый трафик: ежедневно (кг)):
  • Сегмент «Письма»
  • Сегмент «Посылки»
  • Сегмент «Экспресс доставка»
  1. Нормы беспошлинного ввоза в разбивке по странам, наиболее активно задействованным в международном почтовом обмене
  2. Нормы ввоза по весу товара в разбивке по странам, наиболее активно задействованным в международном почтовом обмене
  • Страна
  • Беспошлинный лимит
  • Выплачиваемые суммы пошлин
  • Комментарии
  1. Причины более жестких лимитов по международным почтовым отправлениям в Беларуси
  2. Доля интернет торговли с зарубежными странами в общем объеме всей электронной торговли, %. Прогноз

II.               Общая характеристика российского рынка услуг международных почтовых отправлений

  1. Характеристика основных индикаторов рынка услуг международных почтовых отправлений
  2. Факторы, препятствующие развитию рынка услуг международных почтовых отправлений в России
  3. Проблемы в интернет торговле в России
  4. Драйверы рынка услуг международных почтовых отправлений в России
  5. Политические события, влияющие на сложившиеся отношения на рынке услуг международных почтовых отправлений
  6. Отношение к иностранным компаниям и их деятельности.
  7. Экономические факторы, влияющие на конъюнктуру рынка услуг международных почтовых отправлений.
  8. Культурные тенденции, влияющие на конъюнктуру рынка услуг международных почтовых отправлений.
  9. Тенденции в технологиях оказания услуг, способные изменить качество, себестоимость и сроки оказания услуг, увеличить эффективность работы и т.п.
  10. Нормативные акты, регулирующие деятельность, касающуюся оказания услуг услуг международных почтовых отправлений.
  11. Современные стандарты, нормы качества и требования к оказанию услуг.
  12. Система сертификации и лицензирования профессиональной деятельности в области услуг международных почтовых отправлений.
  13. Методы оказания услуг
  14. Условия доступа иностранных компаний на российский рынок услуг международных почтовых отправлений России.
  15. Правила использования рабочей силы и технических консультантов для иностранной компании

III.            Ключевые индикаторы рынка услуг международных почтовых отправлений

  1. Суммарный объем почтовых отправлений в Россию из-за рубежа, млн.
  2. Суммарные затраты российских потребителей на товары в зарубежных интернет-магазинах, доставленные Почтой России, млрд. руб.
  3. Объем почтовых отправлений России с другими странами. В разбивке по странам. Изменение к предыдущему году
  4. Доля почтовых отправлений в Россию в общем объеме китайского почтового экспорта
  5. Почтовый трафик из Китая в Россию по месяцам. Изменение к предыдущему году
  6. Трафик посылок из Китая в Россию по месяцам. Изменение к предыдущему году
  7. Почтовый трафик из Италии в Россию по месяцам. Изменение к предыдущему году
  8. Трафик посылок из Италии в Россию по месяцам. Изменение к предыдущему году
  9. Почтовый трафик из США в Россию по месяцам. Изменение к предыдущему году
  10. Трафик посылок из США в Россию по месяцам. Изменение к предыдущему году
  11. Доля международных отправлений в общем объеме пересылаемой Почтой России корреспонденции
  12. Прогноз по росту (снижению) почтовых отправлений из-за рубежа
  13. Сравнительный анализ ввозного и вывозного потоков международных почтовых отправлений
  14. Объем рынка в стоимостном выражении. Динамика за 3 года. Прогноз на 5 лет
  15. Емкость рынка в стоимостном выражении Динамика за 3 года. Прогноз на 5 лет
  16. Динамика среднего значения и разброса нормы прибыли по отрасли за последние 3 года.
  17. Среднее значение себестоимости оказания услуги (по сегментам) и характеристика современных методик расчета себестоимости.
  18. Требования к страхованию рисков в области оказания услуг международных почтовых отправлений, а также необходимость внесения банковских депозитов и прочих обязательных платежей для осуществления деятельности на территории России для иностранной компании.
  19. Налоговое законодательство в части налогообложения прибыли и возможности получения налоговых льгот или возмещений.
  20. Средние сроки оказания услуг, реализуемых в настоящее время (по сегментам).
  21. Государственное регулирование вывоза полученной прибыли.

IV.             Анализ предложения на рынке услуг международных почтовых отправлений

  1. Объем предложения в целом и в разбивке по видам услуг (в финансовом и натуральном выражении).
  2. Динамика предложения за последние 2 года в разбивке по видам услуг, по сегментам (классам предприятий)
  3. Прогноз объема предложения на 3 года
  4. Сегментация рынка
  5. Описание технологий, используемых при оказании услуг
  6. Общее количество операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, объем в кв. м.;
  7. Сколько операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений приходится на 1000 человек населения (в разбивке по регионам страны, по видам услуг)
  8. Сколько операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений используют недвижимость на правах аренды, а сколько на праве собственности;
  9. Нормативная площадь предприятия по оказанию услуг международных почтовых отправлений на одного человека (в разбивке по видам услуг)

V.                Анализ спроса на рынке услуг международных почтовых отправлений

  1. Численность населения России, количество постоянно проживающих, количество временно проживающих, структура населения по социально-демографическим признакам. Тенденции по каждому показателю за последние два года.
  2. Доходы населения (средний доход в месяц на человека в семье), структура расходов, доля сбережений. Уровень безработицы. Изменения в перечисленных показателях за последние два года.
  3. Тенденции миграции населения (между городами, регионами). Естественный и искусственный прирост (убыль) населения за последние два года.
  4. Объем спроса на услуги международных почтовых отправлений в денежном выражении
  5. Динамика спроса на услуги международных почтовых отправлений за последние 3 года (по всем элементам структуры спроса)
  6. Прогноз спроса на услуги международных почтовых отправлений на 5 лет (по всем элементам структуры спроса)
  7. Структура спроса на услуги международных почтовых отправлений в разбивке:
  • По видам услуг
  • По источникам финансирования
  • По типу предприятия
  • По регионам
  • По условиям оплаты
  1. Долевое распределение регионов в общем объеме спроса. Структура спроса в разбивке по регионам и по видам услуг
  2. Анализ достаточности предложения услуг международных почтовых отправлений
  3. Оценка удовлетворенности услугами международных почтовых отправлений (в разбивке по видам / по способам оплаты)
  4. Количество намеренных воспользоваться услугами международных почтовых отправлений, количество способных и намеренных это сделать в ближайший год, два, три, пять.
  5. Востребованность услуг международных почтовых отправлений потребителями в разбивке по видам услуг
  6. Рейтинг наиболее популярных услуг международных почтовых отправлений
  7. Социально-демографический портрет потребителей услуг международных почтовых отправлений
  8. Виды обслуживания, популярные среди потребителей услуг международных почтовых отправлений
  9. Затраты на обслуживание
  10. Программы лояльности, применяемые предприятиями по оказанию услуг международных почтовых отправлений в России
  11. Средние темпы продаж услуг (в разбивке по видам услуг, по операторам рынка)
  12. Особенности позиционирования компаний по оказанию услуг международных почтовых отправлений на рынке России (в разбивке по видам услуг / по регионам)
  13. Средние затраты на оказание услуг международных почтовых отправлений в разбивке по видам услуг / по регионам

VI.             Анализ рынка услуг международных почтовых отправлений в региональном разрезе

  1. Объем рынка в разбивке по регионам в стоимостном выражении
  2. Объем спроса по регионам в стоимостном выражении
  3. Объем предложения по регионам в стоимостном выражении
  4. Уровень насыщенности регионов услугами международных почтовых отправлений в разбивке по видам услуг

VII.         Основные участники рынка международных почтовых отправлений

  1. Количество компаний, занимающихся оказанием услуг международных почтовых отправлений на рынке России.
  2. Доли основных компаний на рынке в целом и по его сегментам.
  3. Особенности позиционирования компаний (в каких сегментах (тип услуг, уровень цен))
  4. Известность и имидж компаний у целевых покупателей
  5. Истории работы наиболее успешных и неуспешных компаний, факторный анализ успеха их развития или банкротства

VIII.      Каналы продвижения услуг международных почтовых отправлений, их влияние на спрос

  1. Источники информации, используемые при поиске предприятия по оказанию услуг международных почтовых отправлений (в разбивке по видам услуг, по регионам)
  2. Какое количество людей приобретает услугу по рекомендации или исходя из прошлого опыта.
  3. Медиапредпочтения потенциальных клиентов (по сегментам).

IX.             Техника продаж и продвижения услуг международных почтовых отправлений

  1. Ключевые факторы, влияющие на успешность продажи услуг
  2. Технологии продажи услуг
  3. Типичная численность службы продаж в компаниях и способы организации их работы
  4. Практикуемые схемы оплаты услуг (какие наиболее распространены, с чем связана их популярность)
  5. Технологии продвижения услуг (каковы средние затраты на продвижение, от чего зависит сумма затрат на рекламу, как изменяется объем рекламного бюджета в течение года (сезонность), по компаниям с различным количеством услуг и различной известностью). Какие и в каком соотношении используются методы продвижения

X.                Анализ цен на рынке услуг международных почтовых отправлений

  1. Ценовая сегментация рынка (по видам услуг, по объемам продаж)
  2. Динамика средних цен предложения на рынке за последние два года.

XI.             Портрет покупателя услуг международных почтовых отправлений

  1. Социально-демографический портрет с разбивкой по сегментам
  2. Мотивация
  3. Платежеспособность
  4. Региональная принадлежность
  5. Доля потенциальных покупателей услуг международных почтовых отправлений (в разбивке по регионам, по видам услуг)
  6. Предпочтения при выборе компании по оказанию услуг международных почтовых отправлений
  7. Предпочитаемые типы компаний по оказанию услуг международных почтовых отправлений
  8. Факторы выбора компании по оказанию услуг международных почтовых отправлений
  9. Период возобновления потребности в услуге.

XII.         Параметры выбора

  1. Ключевые мотивы выбора услуги (по сегментам).
  2. Уровень удовлетворенности потенциальных покупателей предложением услуг на данный момент.
  3. Период времени, в течение которого производится выбор поставщика услуги (по видам услуг).
  4. Лица, принимающие решение при покупке и влияющие на принятие решения.
  5. Период времени от момента появления потребности до начала поиска вариантов, среднее время на поиск, среднее количество просматриваемых вариантов.
  6. Ключевые критерии выбора компании по оказанию услуг международных почтовых отправлений (по сегментам) – значимость факторов и степень влияния на выбор предложения. Доля каждого критерия в общем объеме

XIII.      Требования к услугам международных почтовых отправлений

  1. Требования покупателей к услуге (по сегментам).
  2. Характеристики оптимальной компании по оказанию услуг международных почтовых отправлений с точки зрения потенциального клиента в каждом сегменте.
  3. Ключевые факторы выбора предприятия по оказанию услуг международных почтовых отправлений (степень влияния известности и имиджа на выбор предложения).

XIV.       Расчет ценовой эластичности спроса

  1. Эластичность от рекламных затрат
  2. Эластичность от параметров предложения

XV.          Специальности на рынке услуг международных почтовых отправлений и их востребованность на  рынке труда

XVI.       Перспективы развития рынка в условиях международных финансовых санкций

 

Графики и диаграммы

 

Рис. Развитие рынка почтового сообщения в мире

Рис. Количество писем, пересланных почтой в мире, миллиардов писем. Изме-нение по сравнению с годом ранее, %

Рис. Количество писем, пересланных почтой внутри стран, миллиардов писем. Изменение по сравнению с годом ранее, %

Рис. Количество письменной корреспонденции, на душу населения. В разбивке  по регионам. В разбивке по назначению (деловые письма в коммерческие организации, письма частным лицам)

Рис. Количество посылок, пересланных почтой в мире, млрд. шт. Изменение по сравнению с годом ранее, %

Рис. Количество посылок, пересланных почтой внутри стран, млрд. шт.. Измене-ние по сравнению с годом ранее, %

Рис. Среднее количество  посылок на душу населения. В разбивке по регионам.

Рис. Темпы роста почтовых отправлений внутри государств. В разбивке: посылки, письма.

Рис. Темпы роста посылок внутри государств. В целом в мире. В разбивке по регионам мира

Рис. Основные тенденции в различных сегментах рынка международных почто-вых отправлений (международный почтовый трафик: ежедневно (кг)):

  • Сегмент «Письма»
  • Сегмент «Посылки»
  • Сегмент «Экспресс доставка»

Рис. Нормы  беспошлинного ввоза в разбивке по странам, наиболее активно за-действованным в международном почтовом обмене

Рис. Нормы  ввоза по весу товара в разбивке по странам, наиболее активно за-действованным в международном почтовом обмене

Рис.  Состав респондентов по полу, % от общего количества опрошенных

Рис.. Состав респондентов по возрастным группам, % от общего количества опрошенных

Рис.  Состав респондентов по семейному положению, % от общего количества опрошенных

Рис.  Состав респондентов по наличию / отсутствию детей, % от общего количества опрошенных

Рис.  Состав респондентов по уровню личного среднемесячного дохода, % от общего количества опрошенных

Рис.  Состав респондентов по социально-профессиональному статусу, % от общего количества опрошенных

Рис.  «Какие товары вы предпочитаете отравлять посредством международных почтовых отправлений?», % от опрошенных россиян

Рис.. «Какие товары вы предпочитаете отравлять посредством международных почтовых отправлений?»,  % от респондентов соответствующего ПОЛА

Рис.  «Какие товары вы предпочитаете отравлять посредством международных почтовых отправлений?», % от респондентов соответствующего СЕМЕЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ

Рис.  «Какие товары вы предпочитаете отравлять посредством международных почтовых отправлений?»,   % от респондентов в зависимости от НАЛИЧИЯ / ОТСУТСТВИЯ у них детей

Рис.. Формы обслуживания, которыми пользовались респонденты, с 2013 г., % от общего количества опрошенных

Рис.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты в зависимости от возраста опрошенных, за последний месяц, % от количества опрошенных по возрастным группам

Рис.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты в зависимости от семейного положения опрошенных, за последний месяц, % от количества опрошенных, имеющих соответствующее семейное положение

Рис.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты в зависимости наличия / отсутствия детей, за последний месяц, % от количества опрошенных, имеющих / не имеющих детей

Рис.. Число провайдеров услуг международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты, с 2013 г., % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами в течение указанного периода

Рис.. Структура потребления услуг международных почтовых отправлений респондентами, использовавшими единственного провайдера для себя , с 2013 г., % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами единственного провайдера в течение указанного периода

Рис.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты у других провайдеров, с 2013 г., % от количества опрошенных

Рис.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты, у других провайдеров, с 2013 г., % от количества опрошенных

Рис.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты, посещавшие компании, у других провайдеров, с 2013 г., % от количества опрошенных

Рис.. Структура потребления услуг международных почтовых отправлений, использовавшими единственного провайдера, с 2013 г.,% от количества опрошенных, которые пользовались услугами единственного провайдера в течение указанного периода

Рис.. Социально-демографический портрет потребителей услуг международных почтовых отправлений

Рис.. Социально-демографический портрет потребителей услуг международных почтовых отправлений, использующих единственного провайдера

Рис.. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты, с 2013 г., % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами

Рис.. Средние расходы респондентов на услуги в период в период с 2014 г.  в зависимости от места жительства, руб.

Рис.. Средние расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений в период в период с 2014 г.  в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.

Рис.. Средние расходы респондентов на услуги в период в период с 2014 г.  в зависимости от места жительства, руб.

Рис.. Средние расходы респондентов на услуги международных почтовых отправленийв период в период с 2014 г.  в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.

Рис.. Средние расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений  в период в период с 2014 г.  в зависимости от места жительства, руб.

Рис.. Средние расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений  в период в период с 2014 г.  в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.

Рис.. Социально-демографический портрет пользователей программ лояльности на рынке услуг международных почтовых отправлений

Рис.. Типы операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, востребованные потребителями услуг международных почтовых отправлений, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений

Рис.. Факторы, значимые для респондентов при выборе операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений

Рис.. Факторы, значимые для респондентов при выборе операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, в зависимости от пола, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами частных операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, по полу

Рис.. Факторы, которые не важны для респондентов при выборе операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений

Рис.. Факторы, которые не важны для респондентов при выборе операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, в зависимости от пола, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, по полу

Рис.. Наиболее востребованные специальности, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений

Рис.. Наиболее востребованные специалисты в зависимости от пола респондентов, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, по полу

 

Таблицы

Табл.  Структура выборки по регионам проживания, % от общего количества опрошенных

Табл.. Структура выборки по городам проживания, % от общего количества опрошенных

Табл.  Состав респондентов по полу в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл.  Состав респондентов по возрастным группам в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл.  Состав респондентов по семейному положению в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл.  Состав респондентов по наличию / отсутствию детей в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл.  Состав респондентов по уровню личного среднемесячного дохода в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. Распределение респондентов в зависимости от их социально-профессионального статуса, % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. «Какие товары вы предпочитаете отравлять посредством международных почтовых отправлений с семьей и друзьями?», % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА

Табл.. «Какие товары вы предпочитаете отравлять посредством международных почтовых отправлений с семьей и друзьями?»,   % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ

Табл.. «Какие товары вы предпочитаете отравлять посредством международных почтовых отправлений с семьей и друзьями?»,   % от респондентов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА

Табл.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты в зависимости от места проживания опрошенных, за последний месяц, % от количества опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл.. Услуги международных почтовых отправлений, которыми пользовались респонденты в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, за последний месяц, % от количества опрошенных, имеющих соответствующий уровень дохода

Табл. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты в период с 2014 г. в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами международных почтовых отправлений и проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты в период с 2014 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами международных почтовых отправлений и имеющих соответствующий уровень дохода

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений в период с 2014 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений в период с 2014 г. в зависимости от места жительства, % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги и проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений в период с 2014 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги и имеющих соответствующий уровень дохода

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений в период с 2014 г. в зависимости от места жительства, % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги и проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений в период с 2014 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги и имеющих соответствующий уровень дохода

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений в период с 2014 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений  в период с 2014 г. в зависимости от места жительства, % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги и проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. Расходы респондентов на услуги международных почтовых отправлений  в период в период с 2014 г.  в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги и имеющих соответствующий уровень дохода

Табл. Виды программ лояльности, используемые респондентами, в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. Виды программ лояльности, используемые респондентами, в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, % от количества опрошенных, имеющих соответствующий уровень дохода

Табл. Виды программ лояльности, используемые респондентами, в зависимости от возраста респондентов, % от количества опрошенных по возрастным группам

Табл. Виды услуг международных почтовых отправлений, которыми респонденты пользовались в зависимости от возраста, за последний месяц, % от количества опрошенных по возрастным группам

Табл. Виды услуг международных почтовых отправлений, которыми респонденты пользовались в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, за последний месяц, % от количества опрошенных по уровню дохода

Табл. Типы операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, востребованные потребителями услуг в зависимости от места проживания, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений и проживающих в соответствующей географической зоне

Табл. Типы операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, востребованные потребителями в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений и имеющих соответствующий уровень дохода

Табл. Типы операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, востребованные потребителями в зависимости от возраста респондентов, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений по возрастным группам

Табл. Факторы, значимые для респондентов при выборе операторов по оказанию услуг международных почтовых отправлений, в зависимости от возраста, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг, по возрастным группам

Табл. Факторы, которые не важны для респондентов при выборе предприятия по оказанию услуг международных почтовых отправлений, в зависимости от возраста, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг, по возрастным группам

Табл. Наиболее востребованные специальности на рынке услуг международных почтовых отправлений в зависимости от возраста респондентов, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг, по возрастным группам

Табл. Наиболее востребованные специальности на рынке услуг международных почтовых отправлений  в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, % от количества опрошенных, пользовавшихся услугами операторов по оказанию услуг и имеющих соответствующий уровень дохода